Politique de confidentialité
Ce que nous faisons des données qui nous parviennent par ce site, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 8 octobre 20261. Responsable du traitement
Cette politique explique comment DVB Capital Project Sàrl, qui édite ce site, traite les données personnelles reçues par le site, par e-mail ou par téléphone. Elle s’appuie sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD), dans sa version en vigueur depuis le 1er septembre 2023, et tient compte du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) pour les personnes auxquelles il s’applique.
2. Données traitées
Nous ne recueillons que ce qui sert à vous répondre et à faire fonctionner le site :
Ce que vous nous transmettez
- Votre nom et votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le donner
- Le type de projet et votre message
- Ce que nous échangeons ensuite par e-mail ou par téléphone
Ce qui est recueilli automatiquement
- Adresse IP et données de connexion, dans les journaux techniques de l’hébergeur
- Type de navigateur et d’appareil
- Pages consultées, sous forme de statistiques de visite anonymes
Rien ne vous oblige à nous transmettre des données. Sans adresse e-mail ni numéro de téléphone, nous ne pourrons simplement pas vous répondre.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités ci-dessous. Nous ne les vendons pas et nous n’envoyons pas de lettre d’information.
Ce que prévoit le droit suisse
La LPD ne demande pas de base légale pour chaque traitement. Elle impose d’en respecter les principes, notamment la bonne foi, la proportionnalité, une finalité reconnaissable, l’exactitude et la sécurité des données. La colonne « Fondement » indique la base retenue pour les personnes auxquelles le RGPD s’applique (article 6 du RGPD).
4. Durée de conservation
Nous gardons vos données le temps nécessaire aux finalités ci-dessus. Ensuite, nous les supprimons ou les rendons anonymes, sauf si la loi impose de les conserver plus longtemps.
Où sont gardés les messages du formulaire
Les messages envoyés par le formulaire sont enregistrés dans l’espace d’administration du site, chez l’hébergeur, et une copie arrive par e-mail dans la messagerie de l’atelier. Ils y restent jusqu’à leur suppression, selon les durées ci-dessus.
5. Destinataires et communication à l’étranger
Vos données sont réservées à l’atelier et nous ne les vendons jamais. Elles ne sont communiquées qu’aux destinataires suivants :
Wix (Wix Online Platform Limited et les sociétés de son groupe) héberge le site, enregistre les messages du formulaire, envoie leur notification à l’atelier et produit les statistiques de visite anonymes. Il agit pour notre compte.
Nos e-mails, dont les notifications du formulaire, sont gérés par Google (Google Workspace), qui agit aussi pour notre compte.
Seules les personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande ou réaliser les travaux accèdent à vos données, et elles sont tenues à la confidentialité.
Si la loi l’exige, ou sur demande d’une autorité judiciaire ou administrative.
Communication à l’étranger
Wix et Google traitent des données dans plusieurs pays, notamment dans l’Union européenne, en Israël et aux États-Unis.
Les États de l’Union européenne et Israël figurent sur la liste des États dont le Conseil fédéral reconnaît que la législation assure une protection adéquate des données (annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données). Les États-Unis y figurent seulement pour les entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, ce que Wix déclare être.
Pour les autres transferts, ces prestataires s’engagent par des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
6. Vos droits
La LPD vous donne les droits suivants sur vos données. Ils s’exercent en principe gratuitement.
Vous pouvez savoir si nous traitons des données vous concernant et, si c’est le cas, en obtenir une copie avec les informations utiles sur leur traitement.
Vous pouvez faire corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données ou vous opposer à un traitement, sauf si une obligation légale ou un intérêt prépondérant nous impose de les conserver.
Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format électronique courant, ou demander leur transmission à un autre responsable, aux conditions prévues par la loi (art. 28 LPD).
Lorsque nous vous demandons votre accord, par exemple pour un cookie, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.
Vous pouvez aussi vous opposer aux statistiques de visite anonymes depuis « Gérer les cookies ».
Si vous estimez que vos données sont mal traitées, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, edoeb.admin.ch.
Si le RGPD s’applique au traitement de vos données, par exemple parce que nous vous proposons nos prestations dans l’Union européenne, vous disposez en outre du droit à la limitation du traitement et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays (en France, la CNIL).
Exercer vos droits. Écrivez-nous à contact@decorationhorlogere.com, ou par courrier à l’adresse indiquée à la section « Contact », en précisant votre demande. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité, et nous vous répondons dans un délai de 30 jours.
7. Sécurité des données
Mesures de sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.
8. Cookies
Le site dépose sur votre appareil quelques cookies, ou des éléments de stockage équivalents. Le tableau ci-dessous les décrit tous, avec leur fondement et leur durée. Ceux qui sont indispensables au fonctionnement du site ne peuvent pas être refusés. Vous pouvez refuser les autres, ou retirer votre accord, à tout moment.
Publicité — Google Ads (mesure de conversion)
Ce site utilise la balise Google Ads pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires : lorsque vous arrivez sur le site après avoir vu une de nos annonces puis réalisez une action (par exemple l’envoi d’un formulaire ou un appel téléphonique), cette action peut être comptabilisée comme une conversion auprès de Google Ads.
Les cookies publicitaires associés (déposés par Google) ne sont activés que si vous avez accepté la catégorie « Marketing » du bandeau de consentement. Sans acceptation, aucune conversion ne vous est associée par ces cookies.
Conversions améliorées : si vous avez accepté la catégorie « Marketing » et que vous nous transmettez un formulaire, l’adresse email et le numéro de téléphone saisis sont transmis à Google sous forme hachée (transformation cryptographique irréversible effectuée par la balise avant envoi), uniquement pour fiabiliser la mesure de ces conversions.
Mesure d’audience — Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4 pour produire des statistiques de fréquentation et d’usage (pages consultées, parcours de navigation, provenance des visites), afin de comprendre ce qui vous est utile et d’améliorer le site.
Les cookies de mesure d’audience associés ne sont déposés que si vous avez accepté la catégorie « Mesure d’audience » du bandeau de consentement. Les données collectées sont traitées par Google ; elles ne sont pas utilisées pour vous identifier nominativement.
Mode consentement (Consent Mode) de Google
Ce site utilise le « mode consentement » (Consent Mode v2) de Google. Les balises Google sont chargées dès l’affichage du site, mais avec des signaux « refusé » par défaut. Tant que vous n’avez pas accepté une catégorie, aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est déposé sur votre appareil.
Même en cas de refus, des requêtes techniques sans cookies peuvent être adressées aux serveurs de Google. Elles transmettent l’état de votre consentement et des informations techniques de base liées à la requête (telles que l’adresse IP, inhérente à toute communication sur Internet), sans identifiant publicitaire et sans suivi de votre navigation de site en site.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies qui ne sont pas indispensables.
Votre choix (acceptation ou refus, catégorie par catégorie) est lui-même enregistré sur votre appareil (stockage local « cc_consent »), avec sa date, pendant 13 mois au maximum. Passé ce délai, le bandeau vous sollicite à nouveau.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies », accessible en permanence en bas de chaque page.
Refuser les cookies qui ne sont pas indispensables ne vous empêche pas d’utiliser le site.
9. Contact
Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits :
Modifications. Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si le site évolue. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.